Privacy

Gegevensverwerking

NXRB verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het verlenen van onze diensten en het onderhouden van klantencontact. We gaan zorgvuldig om met je privacy en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer) voor communicatie
• Bedrijfsgegevens voor het opstellen van offertes en projectdocumentatie
• Website analytics via Google Analytics (geanonimiseerd)
• WhatsApp chatgeschiedenis voor klantenservice

Hoe gebruiken we je gegevens?

• Voor het verstrekken van onze diensten (websites, funnels, consultancy)
• Voor communicatie over projecten en klantenservice
• Voor het verbeteren van onze website en diensten
• Voor het naleven van wettelijke verplichtingen

Delen we gegevens met derden?

We delen je gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. We kunnen wel gebruik maken van:

• Google Analytics voor website statistieken (geanonimiseerd)
• WhatsApp Business voor klantenservice
• Calendly voor afspraakplanning
• E-mail providers voor projectcommunicatie

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in welke gegevens we van je hebben
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Je gegevens over te dragen naar een andere partij

Cookies

We gebruiken alleen noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website en Google Analytics voor statistieken. Je kunt cookies uitschakelen in je browser, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Alle communicatie verloopt via beveiligde verbindingen (HTTPS).

Bewaartermijnen

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
• Website analytics: 26 maanden (Google Analytics standaard)
• WhatsApp berichten: 1 jaar voor klantenservice doeleinden

Contact

Vragen over privacy of je gegevens? Neem contact op:

• 📧 E-mail: privacy@nxrb.nl
• 📱 WhatsApp: +31 6 123 456 78
• 📞 Telefoon: +31 6 123 456 78

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we proactief naar bestaande klanten. De laatste wijziging van deze pagina was op 20 september 2024.